1. As peças escurecem ou desbotam?
Nossas peças são semijoias com banho em galvanoplastia (ouro 18k ou prata 1000) e recebem uma camada extra de verniz para aumentar a durabilidade. Com os cuidados corretos, elas permanecem lindas por muito tempo.
2. Posso tomar banho, entrar na piscina ou no mar com as peças?
O ideal é evitar contato com água, produtos químicos, cremes e perfumes. Assim, você mantém o brilho e a durabilidade da sua semijoia por muito mais tempo.
3. Qual o prazo de produção e envio?
O prazo de produção é de até 12 dias úteis. O envio é feito após esse período e o prazo de entrega depende da opção de frete escolhida e do seu CEP.
4. Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar pelos Correios.
5. Vocês fazem peças personalizadas?
Alguns modelos aceitam personalização de cores ou tamanhos. Entre em contato para confirmar a possibilidade antes da compra.
6. Fazem tamanho infantil?
Por segurança, não produzimos peças para bebês, pois eles costumam levar objetos à boca. Para crianças maiores, podemos adaptar as medidas.
7. Vendem no atacado?
Ainda não trabalhamos com atacado, mas estamos nos organizando para oferecer em breve.
8. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário pelo nosso site, com toda a segurança.
9. O frete é caro?
O frete padrão é R$12 para todo o Brasil. Também oferecemos SEDEX para entregas mais rápidas (valor calculado no checkout) e é fácil conseguir frete grátis em promoções.
10. E se minha encomenda voltar para o remetente?
Se a entrega não for concluída por ausência no endereço ou endereço incorreto, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.
